Återbetalningspolicy

ÖPPET KÖP 14 DAGAR på nya varor

Har du köpt fel storlek och behöver byta (gäller ej secondhand)? Returnera plagget du vill byta till mig inom 14 dagar och gör en ny beställning på önskad storlek och färg. Maila alltid till info@meincolor.se vid en retur. Jag godkänner inte bytesorder, d.v.s. byte från en vara till en annan.

Är du osäker på vilken storlek du ska beställa så kolla storlekstabellerna för varje produkt (finns ej för secondhand plaggen). Är du fortfarande lite osäker eller vill ha råd så hör gärna av dig till mig på info@meincolor.se så guidar jag dig.

Blev du inte helt nöjd med ditt köp så kan du göra en retur (gäller ny-köp). Du har 14 dagars öppet köp efter att du tagit emot ordern. 

Om du inte tyckte beskrivningen av en second-hand produkt stämde så kan du göra en retur. Du har då 2 dagar (efter att du mottagit varan) på dig att meddela mig på info@meincolor.se och berätta vad som inte känns rätt. Så gör vi tillsammans upp en plan för hur vi ska gå till väga. 

Alla produkter du returnerar måste vara i samma skick som de var när du erhöll dem. Secondhandprodukter ska ha kvar prisetiketten fäst på plagget. Returnerade produkter accepteras inte om de är använda, tvättade eller har hanterats vårdslöst. Varje plagg kontrolleras vid en retur.

Köparen står själv för kostnaden att returnera produkten. Returadress är: Me in color AB, Ängsliden 15, 564 34 Bankeryd, 0706-993393. Glöm inte bifoga ditt namn på en lapp vid retur - så jag kan se vem den kommer ifrån. 

Så snart jag har mottagit din retur så får du en bekräftelse via sms och din betalning justeras. 

Har du mottagit en vara som visar sig vara felaktig? Meddela mig samt returnera varan inom 14 dagar. Maila på info@meincolor.se och uppge vad som är fel med produkten och meddela om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka.

Så snart jag mottagit din reklamation och kontrollerat varans skick, får du en bekräftelse via e-post och din betalning krediteras. Om du får en felaktig eller felexpedierad vara kommer Me in color att stå för fraktkostnaden. Du som kund har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer till mig.